CyCLO recrute : un chef de l’équipe opérationnelle CycloParking (M/F/X)

Offre publiée le
29/09/2017 .

Présentation :



CyCLO asbl est une entreprise d’économie sociale qui stimule l’utilisation du vélo à Bruxelles par le biais de la mécanique, du recyclage, de la culture vélo et de l’innovation. Nous travaillons avec une cinquantaine de collaborateurs à partir de 8 ateliers : 4 points vélo, un atelier vélo Rue de Flandre, un atelier de formation dans la zone du canal à Molenbeek, le dépôt bruxellois des vélos retrouvés et un atelier DIY à Bockstael. CyCLO travaille au carrefour de trois défis majeurs dans la Région de Bruxelles-Capitale : mobilité, emploi et environnement.

Description du projet CycloParking :

Dans le cadre d’un projet financé par le fonds FEDER, CyCLO réalise un projet en collaboration avec l’Agence de stationnement régionale, Bruxelles Mobilité et plusieurs communes, ayant pour but d’augmenter l’offre de parkings vélo sécurisés à Bruxelles et de gérer le réseau de parkings vélo de manière centralisée. Pouvoir garer son vélo en toute sécurité, et ainsi éviter le vol, rend le vélo encore plus accessible.

Plus d’info sur le projet : www.cycloparking.org


Description de la fonction :

En tant que chef de l’équipe opérationnelle CycloParking, vous contribuez directement au succès du projet. Vous travaillez en étroite collaboration avec tous les membres de l’équipe CycloParking. Vous rapportez à la coordinatrice CycloParking. Vous répartissez votre temps entre bureau (Quai des Charbonnages 30-34 à Molenbeek) et terrain (déplacements à vélo dans tout Bruxelles).

Votre équipe est constituée d’un collaborateur pour l’accompagnement quotidien des utilisateurs et des abonnements et d’une équipe pour la maintenance technique des parkings (personnes dans un trajet d’insertion professionnelle).

Vous êtes en charge des deux aspects opérationnels du projet (la gestion des utilisateurs et leurs abonnements et la maintenance technique des parkings) et vous participez à l’exécution.

Gestion utilisateurs et abonnements : contacts et helpdesk usagers, gestion des abonnements et des listes d’attente.

Maintenance technique : nettoyage et petites réparation des parkings, maintenance des serrures, réception des nouvelles installations sur les parkings (matériel IT pour connexion online des serrures).

Vous faites partie de l’équipe CyCLO, dans laquelle la flexibilité, la transparence et la collaboration sont essentielles. Vous soutenez la vision de CyCLO asbl.

Profil :

•    Vous avez un diplôme de niveau Bachelier minimum ou une expérience équivalente
•    Vous avez une première expérience dans la gestion d’équipe
•    Vous avez une expérience de travail en contact  avec des clients/usagers (par exemple vente ou support technique)
•    Vous parlez Français et Néerlandais, communiquer dans la deuxième langue n’est pas un frein
•    Vous travaillez de manière autonome et appréciez également de travailler en équipe
•    Vous avez de bonnes aptitudes aussi bien en mécanique de base (petites réparations), qu’en informatique de base (hardware, software et outils web)
•    Vous êtes résistant au stress et bien organisé
•    Vous êtes orienté solutions, vous faites preuve de souplesse et d'empathie dans la résolution des problèmes qui se posent
•    Vous êtes en possession de l’ADN CyCLO : pratique, flexible, créatif et l’esprit ouvert
•    Vous êtes cycliste et vous avez l’habitude de vous déplacer dans Bruxelles

Nous vous offrons :

•    Un contrat à temps plein à durée indéterminée à partir du 01/12/2017
•    Une rémunération selon le barème B1c du CP 329.01 avec un abonnement social ou une indemnité vélo
•    L’opportunité de rejoindre un projet en plein développement
•    Un environnement de travail diversifié, ouvert et créatif

Postuler ?

Envoyez votre candidature (lettre de motivation + CV) à Marie Verkaeren, coordinatrice CycloParking, avant le 24 octobre 2017 : job@cyclo.org.