Le Service éducatif de La Médiathèque / Point Culture propose une diversité de ressources éducatives : publications, animations, formations... et des services spécifiques aux enseignants.

Le service éducatif joue le rôle d'interface entre le public, en particulier les enseignants, les secteurs socio-culturel et éducatif et les équipes de spécialistes de PointCulture. Il propose une newsletter, une présence à diverses événements comme le salon de l'éducation, des contacts avec les organismes de formation, des animations dans les écoles... PointCulture a créé le statut d'Usager pédagogique pour les enseignants qui offre de multiples avantages (inscription gratuite, durée prolongée du prêt pour les médias éducatifs, newsletter).

Des animations pour les écoles primaires (ex: Promenons-nous dans les bois, Mettre la musique en ville) invitent à découvrir, à travers des extraits de films, de documentaires et de musiques une grande diversité de thèmes musicaux et culturels. Des animations à destination des élèves du secondaire (ex: Promenons-nous dans les bois, ou d'autres thèmes sur demande), 2x50' pour se plonger dans un univers musical ou cinématographique, avec des extraits sonores et vidéo. Les animations ont lieu à l'écoles et dans les Médiathèques.

Dans le cadre de la formation continuée pour enseignant (IFC) mais également sur demande, pour des formations sur site, le Service éducatif propose des formations pour les enseignants. Chaque année de nouveaux modules sont développés. P.ex.: Vidéo nature academy (pour les vidéastes amateurs), Qu'y a-t-il au menu ce soir? (éducation au médias au travers du thème de l'alimentation, pour les enseignants du primaire).

PointCulture développe depuis une vingtaine d'années des collections thématiques: éducation à l'environnement, éducation à la santé, éducation à la nature. Ces collections font l'objet d'une prospection renforcée, de rédaction de fiches pédagogiques, d'édition de brochures thématiques et des cahiers de la collection "Repérages".