Fonction de Conseiller technique énergie à temps plein pour la Cellule Energie du CPAS de Namur

Offre publiée le
08/04/2019 .

Présentation :

Fonction de Conseiller technique énergie à temps plein pour la Cellule Energie du CPAS de Namur

Mission de la Cellule Energie

La Cellule Energie vise à :
 
  • répondre aux questions/difficultés des ménages (autres que les demandes de prise en charge financière) soulevées dans le cadre de la relation fournisseur d’énergie/client et à apporter une aide dans la résolution de celles-ci,   
  • sensibiliser et/ou accompagner les ménages à/dans la maîtrise de leurs énergies au sens large : compréhension du marché libéralisé, décodage des factures, utilisation rationnelle des énergies,...

Finalité de la fonction

Le travail s’inscrit dans une relation destinée à aider les ménages à se construire des points de repères et à évoluer dans leur compréhension des matières liées à l’énergie.  Le Conseiller technique énergie apporte une connaissance technique du bâtiment occupé par le ménage demandeur.  Sa vision s’articule avec les points de vue sociaux et administratifs de ses collègues et contribue à une vision globale de la situation énergie.

Responsabilités principales

  • Visites à domicile « complètes »

    Avec le ménage occupant, le Conseiller technique énergie identifie les forces et faiblesses techniques du bâtiment (en matière d’enveloppe, de systèmes électriques et de chauffe,…), les types d’équipements et les habitudes de ses habitants. Il évalue le coût de changements éventuels (travaux, remplacement d’équipements, placement de petit matériel, changements comportementaux) et le retour sur investissements, en termes énergétiques et, le cas échéant, financiers.  Il propose alors des pistes d’amélioration variées pour une utilisation rationnelle de l’énergie et une amélioration du confort énergétique du logement.    Ses observations sont consignées dans un rapport écrit et les résultats attendus ou réels de ses conseils sont concrétisés sous forme de croquis ou graphique.   
  • Accompagnement des ménages dans la réalisation d’investissements énergétiques : aide à l’élaboration de dossiers techniques et financiers, recherche et comparaison de devis, information sur les primes et prêts, contact éventuel avec les propriétaires,…  
  • Visites à domicile « simple» : localisation et de compteurs, relevés d’index, relance d’une installation de chauffage, contrôle de la consommation de certains appareils,  programmation d’un thermostat d’ambiance,…                                  Le Conseiller technique énergie analyse les problèmes techniques, les explique au ménage occupant et contribue, dans la mesure du possible, à leur résolution.

    Le Conseiller technique énergie peut également ponctuellement être amené à assumer les responsabilités suivantes :
     
  • Accompagnement des ménages dans la mise en œuvre concrète des recommandations comportementales et de petits investissements émises dans le rapport de visite : planification de petites interventions avec les partenaires, installation de matériel économiseur d’énergie, contact éventuel avec le propriétaire, suivi de l’évolution des consommations,…
  • Démarches administratives liées à la relation fournisseur d’énergie/client : analyse et vérification de factures/décomptes de charges, démarches liées aux compteurs à budget, clôture et reprise de contrats de fournitures dans les cas d’emménagement/déménagement, simulations tarifaires,…

Position dans l’organisation

La fonction s’exerce sous l’autorité de la Coordinatrice de la Cellule Energie, de la Responsable du Service de Médiation de dettes et de la Cellule Energie, de la Directrice du Département de l’action sociale et de Directeur général du CPAS.  L’équipe compte 7 personnes.

Profil

  • Niveau de formation : au minimum CESS
  • Passeport APE
  • Permis de conduire B
  • Compétences
- capacité à analyser, schématiser et expliquer les fonctions et la mise en œuvre des techniques spéciales du bâtiment ;
- bonne connaissance des matières liées à l’utilisation rationnelle de l’énergie ;
- attrait pour le travail social avec des publics financièrement précarisés et fragilisés ;
- maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, Outlook) ;
- capacité à rédiger des rapports/courriers clairs et précis ;
- capacité à adopter un style et un ton de parole respectueux et adapté aux personnes et aux circonstances ;
- capacité à travailler en équipe tout en étant autonome dans les tâches confiées ;
- capacité à effectuer les tâches de façon minutieuse et professionnelle (rigueur) ;
- sens de l’organisation, dynamisme, efficacité, discrétion ;
- souci de mettre à jour ses connaissances.
Lieu de travail : Namur centre – Cellule Energie du CPAS de Namur
Durée de contrat : CDD 6 mois renouvelable avec entrée en fonction le 06/05/19

Modalités pratiques :

Pour que votre candidature soit prise en considération, nous vous remercions d’y joindre un cv, un courrier de motivation, accompagné de tout document utile, détaillant précisément et explicitement vos aptitudes et compétences techniques, sociales et pédagogiques utiles à la fonction.

Marie-Ange PUISSANT
Gestionnaire des ressources humaines
Bureau 209
Rue de Dave, 165
5100 Jambes
CPAS de Namur



Marie-Ange.Puissant@cpasnamur.be

grh@cpasnamur.be
www.cpasnamur.be
Tél :  081/33 72 17